วิกฤตโคโรนา: อะไรทำให้เราซื้อแฮมสเตอร์?

จิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังการซื้อแฮมสเตอร์คืออะไร?

วิกฤตโคโรนาได้เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคของคนจำนวนมากและการซื้อหนูแฮมสเตอร์เป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นโดยฉับพลัน ในการสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้ทีมวิจัยที่มหาวิทยาลัยโคโลญตรวจสอบเหตุผลทางจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจซื้อไม่มีเหตุผลที่เห็นได้ชัด

หลังจากวิกฤติโคโรนาในปัจจุบันหลายคนมักจะซื้อกระดาษแฮมสเตอร์, บะหมี่, แป้งและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในชีวิตประจำวัน ในการศึกษาล่าสุดศาสตราจารย์ดร. André Marchand ศาสตราจารย์ดร. จูเนียร์ นักศึกษา Martin Fritze และปริญญาเอก Friederike Gobrecht จากคณะเศรษฐศาสตร์และสังคมศาสตร์ที่ University of Cologne ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคและเหตุผลในรายละเอียดเพิ่มเติม

ความต้องการผลิตภัณฑ์บางอย่างเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ขอบเขตของพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงสามารถดูได้จากข้อมูลปัจจุบันจากสำนักงานสถิติแห่งชาติ (Destatis) ซึ่งตัวเลขยอดขายของผลิตภัณฑ์ที่เลือกเพิ่มขึ้นถึงระดับสูงสุดในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่นความต้องการสบู่ในสัปดาห์ของวันที่ 16-22 มีนาคมคือ "มากกว่าสี่เท่าสูงกว่าในหกเดือนก่อนหน้า (+337 เปอร์เซ็นต์) ในขณะที่ความต้องการกระดาษชำระมากกว่าสามเท่าสูง (+ ร้อยละ 211)” มหาวิทยาลัยโคโลญกล่าว

ผู้คนคิดอย่างไรกับการซื้อแฮมสเตอร์?

จากการสำรวจผู้คนจำนวน 250 คนที่เลือกแบบสุ่มนักวิจัยพยายามที่จะลดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคของ coronavirus "มีเหตุผลที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับพฤติกรรมการซื้อแฮมสเตอร์ในปัจจุบัน ในการศึกษาของเราเราต้องการค้นหาว่าผู้บริโภคคิดอย่างไรกับพฤติกรรมการซื้อแฮมสเตอร์ที่เป็นไปได้ของพวกเขาและของคนอื่น ๆ ” ศาสตราจารย์มาร์แซนด์อธิบาย

ความกลัวเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมของผู้บริโภค

การสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อในปัจจุบันมักจะระบุความกลัวเป็นเหตุผลสำหรับพฤติกรรมการซื้อที่เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตามมีเพียง 21 เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าร่วมประกาศว่าพวกเขาซื้อกระดาษชำระมากกว่าปกติ อาจมีความผิดเพี้ยนเล็กน้อยเมื่อเทียบกับความเป็นจริงศาสตราจารย์มาร์ชองยอมรับ

"เนื่องจากการซื้อหนูแฮมสเตอร์ที่เรียกว่าไม่เป็นที่ต้องการของสังคมและถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ไม่มั่นคงความอัปยศอาจทำให้คำตอบที่ตรงไปตรงมาเป็นจริงได้" มาร์ชองด์กล่าว อย่างไรก็ตามการบิดเบือนดังกล่าวส่วนใหญ่ถูกกรองออกไปพร้อมกับคำถามเพิ่มเติมที่คลุมเครือเกี่ยวกับพฤติกรรมอื่น ๆ ที่เป็นที่ต้องการของสังคม

กังวลเกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน

ความกังวลเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในหมู่ผู้เข้าร่วมที่กล่าวว่าพวกเขาซื้อมากกว่าปกติ ความกังวลนี้มักจะกลับไปที่ภาพที่น่าจดจำของชั้นวางที่ว่างเปล่าและรายงานการซื้อแฮมสเตอร์ในสื่อและเครือข่ายสังคมออนไลน์ ทุกคนที่ยืนอยู่หน้าชั้นว่างในซูเปอร์มาร์เก็ตควรใช้สิ่งนี้อย่างชัดเจนโดยเฉพาะเพราะพื้นที่ที่กระดาษชำระปกติใช้

การซื้อหนูแฮมสเตอร์เป็นโรคติดต่อ

"ด้วยวิธีนี้ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะได้รับการติดเชื้อจากการซื้อแฮมสเตอร์ของผู้อื่นมากขึ้นหรือน้อยลงเพราะพวกเขาได้รับความประทับใจว่าจะซื้อได้มากกว่าถ้าเป็นไปได้ก่อนที่สินค้าจะหมดสต็อกอีกครั้ง" หลายคนที่กำลังแฮมสเตอร์กำลังอ้างถึงความกลัวที่จะปิดซูเปอร์มาร์เก็ตด้วยเหตุผล

สัญชาตญาณฝูงและความอ่อนแอ

นอกจากนี้ความอ่อนแอทั่วไปในสถานการณ์ปัจจุบันถูกกล่าวถึงโดยผู้ซื้อแฮมสเตอร์จำนวนมากเป็นเหตุผลสำหรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ผู้ตอบที่ไม่ชอบซื้อแฮมสเตอร์เองเห็นว่านี่เป็นสาเหตุหลักของการแฮมสเตอร์ในคนอื่น ๆ การซื้อแฮมสเตอร์นั้นจะเป็นการแสดงออกถึงความช่วยเหลือในวิกฤตการณ์โคโรนา ผู้เข้าร่วมที่ไม่ใช่แฮมสเตอร์สงสัยว่าพื้นฐานของการซื้อแฮมสเตอร์จากผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ส่วนใหญ่อยู่ในสัญชาตญาณฝูงและให้คะแนนพวกเขาว่าไม่มีมูลความจริง

เหตุผลที่ควรซื้อแฮมสเตอร์?

"แฮมสเตอร์" ยังอ้างถึงความจำเป็นในการรักษาความปลอดภัยและการควบคุมที่มากขึ้นตามเหตุผลของการซื้อแฮมสเตอร์ แต่ยังมีเหตุผลอื่น ๆ เช่นการซื้อเพิ่มเติมสำหรับญาติและเพื่อน นอกจากนี้ยังกล่าวถึงความทนทานของผลิตภัณฑ์เช่นกระดาษชำระเป็นข้อโต้แย้งในการเก็บรักษา

“ ผู้ซื้อหนูแฮมสเตอร์มากกว่าครึ่งหนึ่งสำรวจยังระบุด้วยว่าพวกเขาได้ซื้อผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่นพาสต้าสินค้ากระป๋องและผลิตภัณฑ์สุขอนามัยมากกว่าปกติ” นักวิจัยกล่าวต่อ ส่วนใหญ่ด้วยค่าใช้จ่ายสำหรับบริการดิจิทัลไม่มีความแตกต่างที่สำคัญในพฤติกรรมการซื้อ

วางแผนสำรวจเพิ่มเติม

การศึกษาใหม่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับแรงจูงใจของผู้ซื้อหนูแฮมสเตอร์ในประเทศเยอรมนีและในปัจจุบันมีแผนที่จะขยายการสำรวจไปยังประเทศอื่น ๆ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมและภูมิภาค การตีพิมพ์ผลการศึกษาที่รวบรวมได้ควรทำตาม (FP)

ผู้แต่งและแหล่งข้อมูล

ข้อความนี้สอดคล้องกับข้อกำหนดของเอกสารทางการแพทย์แนวทางการแพทย์และการศึกษาปัจจุบันและได้รับการตรวจสอบโดยแพทย์

ปริญญาเอก Geogr. Fabian Peters

บวม:

• University of Cologne: การซื้อหนูแฮมสเตอร์เป็นความพยายามโดยกบฏต่อการช่วยเหลือตนเอง (เผยแพร่เมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2020), uni-koeln.de